HTC Desire für 509€ ab April bei O2 / Germany

  • Antworten:382
  • OffenNicht stickyNicht beantwortet
  • Forum-Beiträge: 14

22.04.2010 23:13:27 via Website

Hallo erstmal,
ich bin neu hier und möchte auch ein Android werden.
Lese seit Wochen Testberichte und Erfahrungen über das Desire und konnte es bis zum O2 Verkaufsstart kaum abwarten.
Doch dann war es soweit "19.04". Nach der Arbeit habe ich gleich bei O2 angerufen.
Ein nette Angestellter hat meine Bestellung aufgenommen, 2-3 Werktage so sagte er sollte ich noch warten. Und die Tage vergingen wie in Zeitlupe. Heute nach der Arbeit in den Briefkasten geschaut und siehe da ein Grauer Zettel er haben mein Desire beim Nachbarn abgegeben. Bin gleich rüber und holte mein Päckchen ab.
Mit einem Grinsen bis zum Mond nach hause, Päckchen aufgerissen und .... mein Mund nicht mehr zu bekommen. In dem Päckchen war ein HTC HD2 mit WinMob 6.5. da hat der Typ mir was falsches geschickt. Desaster. Gleich bei O2 angerufen, neu bestellt, Retoure und wieder warten... Ich denke das Wochenende wird DHL nicht schaffen. Und wieder ein WE mit Winmo.

Antworten
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 3.192

22.04.2010 23:14:35 via Website

Das ist ... extrems ärgerlich.
  1. Fertigungsprodukt. - „Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können.“ - Leitfaden

Antworten
  • Forum-Beiträge: 37

23.04.2010 00:11:52 via Website

@Steven: Mir geht es nicht anders.
Am Dienstag sollte es raus..keine Meldung..Mittwoch rufe ich an.. "heute gehts raus..versprochen" ..wieder keine Meldung.. heute rufe ich derbe angeko*** an und frage nach: Es ist noch immer nicht versendet. Ich konnte und wollte nimmer telefonieren.. hab einfach aufgelegt.. mich bei O2 eingeloggt..Kontakt per EMail.. und ne EMail geschrieben die ich garnimmer lesen will denn sonst denke ich mir: OMG der arme Typ der das lesen muss!

Antworten
  • Forum-Beiträge: 90

23.04.2010 08:49:56 via Website

So wie es aussieht gibts da Probleme mit telefonischen Bestellungen?! Scheint sich ja hier zu häufen. Falsches Handy oder wird garnicht geschickt?! Wundert mich auch das es beim Nachbarn abgegeben wurde. Wird ja eigentlich mit Postident geschickt. Man muss sich also ausweisen. Hatte mir letztens nen Spiel bestellt welches ich aber durch umzugstechnischen Gründen an meine Freundin adressiert hatte. Ich konnte dies nicht entgegennehmen obwohl ich inzwischen hier gemeldet war und z.b. auf der Rechnung mein Name stand.

Antworten
  • Forum-Beiträge: 431

23.04.2010 12:20:26 via Website

So erstmal ein herzliches Hallo,

auch ich bin gerade am konvertieren zur Religion des Android;-)
Da ich hier schon so viele "lustige" Geschichten gelesen habe, dachte ich, geb ich auch mal meinen Senf dazu.
Am Montag bei o2 Vertragsverlängerung gemacht, bis Mittwoch war bei o2 nichts im Bestellstatus zu sehen, von Mi auf Do dann war endlich eine
Sendungsnummer drinn. Bis Do Nacht so um 3.Uhr war noch nichts neues, dann am morgen, ENDLICH heute soll es geliefert werden.
Der Tag war die Hölle^^
Am Abend....ich war schon ziemlich nervös, noch mal auf den Sendungsstatus geschaut....SCHOCK!!!!!!!!
"Empfänger unbekannt". Ich dachte mir:" Scheisse wieder ein Vertretungsfahrer der es zu eilig hatte". Bei DHL angerufen und erstmal Stunk gemacht^^
Sie würden versuchen mir das Handy am Freitag nochmal zuzustellen sofern es nicht schonwieder auf dem Weg zurück zu o2 ist.....*grummel*
Naja die Nacht schlecht geschlafen (ich weiß is Krank, aber Männer in Erwartung ihres neuen Spielzeuges;-) ). Am morgen dann ewiges Warten, ab 11.00 dann rausgeschaut und promt fuhr der DHL Wagen f.....ort*würg*puls nicht mehr messbar*^^
Rausgegangen und den Bote nochmal gerade so erwischt....wir kannten uns schon vom sehen her...und was war passiert? Er hatte die Straße verwechselt*LOL*
Er hat sofort bei seinem Kollegen angerufen und jetzt soll ich das Paket morgen bekommen, er macht sogar extra nen Umweg und fährt die Strecke bei mir früher ab damit ich das Gerät auch so bald wie möglich bekomme^^
Jetzt nur noch hoffe das das Paket nicht schon weg ist*bete zum AndroidGott*

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie gerne bei Ebay versteigern! Erlöse dann bitte an mich;-)

Antworten
  • Forum-Beiträge: 52

23.04.2010 13:17:10 via Website

mir ist gerade aufgefallen das es doch gebrandet ist und zwar ein lesezeichen von o2 browser! :(

Antworten
  • Forum-Beiträge: 12

23.04.2010 13:30:51 via Website

Ich könnte kotzen....Montag Vertragsverlängerung gemacht und Handy dazu bestellt per Hotline
Hab Mittwoch angerufen, weil ich noch keine Bestellbestätigung bekommen habe...da sagen mir die, dass das Gerät am Dienstag verschickt wurde...
Heute im Live Chat sagt mir ein Mitarbeiter, dass das Gerät noch nicht im Versand ist...Ich frag mich wirklich ob da nur inkompetente Leute arbeiten.

Antworten
  • Forum-Beiträge: 1

23.04.2010 13:45:47 via Website

gerade mal wieder mein mittaglicher Anruf der o² hotline.
Der insgesamt 5te in fünf Tagen. Ich hab immer gesagt bekommen, das es morgen raus gehen wird. Gerade sagte mir der MA, Sie wären ausverkauft gewesen. Jetzt gehts hoffentlich Monatg raus, ansonsten Dienstag. Bestellt habe ich am 16.04.10. Unglaublich... sowas werdirbt einem das WE. Ich dachte ich könnte spielen :-(

Antworten
  • Forum-Beiträge: 37

23.04.2010 14:22:35 via Website

Ist genauso komisch bei mir.
Heute rufe ich wieder an.. natürlich mit einer gewissen Ladung Wut im Bauch.

Als ich durch komme begrüßt man mich recht Herzlich mit: Guten Tag, Sie rufen sicherlich wegenihrem Handy an. Es wurde heute verschickt!
Ich etwas verdutzt: "Na dann haben wir also doch noch geschafft.. würden Sie mir bitte die Sendenummer geben?"


Sie suchte und suchte: "Leider kann ich die Sendenummer nicht finden. Wahrscheinlich ist es dazu noch zu früh und wir haben Sie noch nicht. Rufen Sie doch bitte morgen nocheinmal an. Dann sollten wir die Sendnummer zur Verfügung stellen können..."

Ich sage dazu mal nichts.. mitlerweile bin ich erst dann überzeugt, dass mein Handy zu mir unterwegs ist wenn ich die Sendenummer habe...

Ziemlich traurig das ganze. Ein Unternehmen was im Jahr Milliarden € Beträge umsetzt.. und trotzdem ziemlich ohne Plan zu sein scheint.
Das beweist in meinen Augen, dass die Leute nicht Kundenberater.. sondern Verkäufer heissen sollten. Viel mehr kann man nicht erwarten. Obwohl ich keinen der Leute schlecht machen möchte.. denn die meisten sind wirklich sehr nett.

— geändert am 23.04.2010 14:23:13

Antworten
  • Forum-Beiträge: 431

23.04.2010 15:42:59 via Website

Jupp die meisten von o2 sind auch sehr nett, besonders wenn man Premium Kunde ist;-)
Und bei der Vertragsverlängerung muss man nur gleich die Richtige Hotline anrufen (nicht jede Hotline ist die gleiche^^) damit man auch gute Konditionen bekommt;-)
Sollte erst für das Handy 100€ Zahlen, nach ein bischen Quatschen is er dann auf 40 runtergegangen, das hat das Herz natürlich gefreut.
Kleinert Tip, sobald im Bestellstatus (sich vorher von o2 die Auftragsnummer geben lassen, irgendwas mit CX oder Gx oder so^^) sieht das es ausgeliefert wurde, die Linkadresse zum Versender kopieren, da steht dann die Sendungsnummer drinne. Der Link funktioniert schon seid Tagen/Wochen/Monaten/Jahren nicht richtig;-)
Also Nummer rauskopieren und dann manuell auf die DHL Seite gehen.

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie gerne bei Ebay versteigern! Erlöse dann bitte an mich;-)

Antworten
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 3.192

23.04.2010 15:57:07 via Website

ICH HOLE MIR GLEICH MEIN DESIRE! :D:D:D
DER O2SHOP HAT EINS, UND DAS BEKOMM ICH NACHHER UND DABEI WIRD GLEICH DIE RÜCKABWICKLUNG GEMACHT. :D:D:D
  1. Fertigungsprodukt. - „Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können.“ - Leitfaden

Antworten
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 3.192

23.04.2010 17:27:20 via App

Gleich... Warte nur noch auf die bestaetigung _ hab noch mein ms in der Hand.
  1. Fertigungsprodukt. - „Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können.“ - Leitfaden

Antworten
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 3.192

23.04.2010 18:04:39 via App

jetzt hab ich es. ich dreh am Rad. geilgeilgeil.
  1. Fertigungsprodukt. - „Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können.“ - Leitfaden

Antworten
  • Forum-Beiträge: 29

23.04.2010 18:07:24 via Website

So Leute,
nachdem gestern die Zustellung schief gegangen ist (siehe oben) und mir versprochen wurde, dass mein Desire heute ausgeliefert wird....warte ich immernoch!!! :-\

Die Frau meinte, dass sie mich anruft...Kein Anruf und keine Lieferung bis jetzt. Langsam werde ich ungemütlich!

Antworten
  • Forum-Beiträge: 29

23.04.2010 18:25:33 via Website

yeah es ist da!! :-) yeeahhh
also bin jetzt erstmal beschäftigt ;-)
FREUUUUU

Antworten
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 3.192

23.04.2010 18:44:02 via App

ja ist schon faszinierend... jetzt hab ich 2 androiden gehabt. heute ist mein milestone wieder gekommen, getestet und ging wieder nicht...

und der Mensch hatte eins da. geiiiiiiiil....
  1. Fertigungsprodukt. - „Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können.“ - Leitfaden

Antworten
  • Forum-Beiträge: 431

24.04.2010 10:08:56 via Website

Hui es ist endlich da:-D
Also ich bin tierisch begeistert! Nicht nur das der Postbote dafür gesorgt hat das ich mein Paket doch noch bekomme^^, er is heute morgen sogar nen Umweg gefahren damit ich mein Schätzel jetzt in den Händen halten kann^^
Und dann hat er auch noch nen Spruch gerissen:"Wofür steht POST? Na für Personen Ohne Sinnvolle Tätigkeit!" lol also ich kannte den noch nicht;-)
Dann werd ich mich jetzt mal ein bischen dareinvertiefen^^
Man sieht sich in den anderen Threats mit Sicherheit wieder;-)

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie gerne bei Ebay versteigern! Erlöse dann bitte an mich;-)

Antworten
  • Forum-Beiträge: 273

24.04.2010 11:22:45 via Website

An alle die bei O2 direkt bestellt haben. Achtet mal bitte darauf ob die Funktion "Automatische Textanpassung" bei euch funktioniert. Ich möchte alle betroffenen gern in diesen Tread sammeln und dann an 02 direkt weiterleiten. hab zwar schon telefonisch bescheidgeben, aber die Hoffnung auf Abhilfe steigt wenn man da ein bisschen Druck mach :-)

http://www.androidpit.de/de/android/forum/thread/395430/Umfrage-an-alle-O2-Handybesitzer

haben tut

Antworten