Der HTC Support und seine Antworten :-)

Ich habe vor einigen Tagen dem HTC Support geschrieben und die Konversation will ich euch nicht vorenthalten.
Ich konnte echt lachen :-)

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Anfrage von mir:
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Mein HTC Hero zeigt bei einem Anruf den ich wegdrücke (auf ablehnen oder auf auflegen) einen MISSED CALL im Call Log und ich erhalte eine Notification.

Das ist falsch da ich keinen missed call habe.
Alle anderen Handys erhalten nur einen missed call wenn man nicht abhebt und auch nicht wegdrückt.
Das ist auch richtig, da es kein Missed Call ist, ich habe ihn schließlich gesehen und bewusst weggedrückt.

Bitte um Info diesbezüglich.

Vielen Dank im voraus,

mfg

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Antwort vom HTC Support:
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Vielen Dank fuer Ihre Anfrage bezueglich Ihres HTC Hero.
Dies ist ein Feature von allen HTC Geraeten.

Mit freundlichen Gruessen Carolin D HTC

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Meine Antwort:
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Ein Feature von allen HTC Geräten ist super geschrieben.
Das ist doch ein Fehler und kein Feature.
Warum soll das ein Feature sein wenn etwas nicht stimmt?
Könnten Sie mir erklären was daran positiv sein soll?

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Antwort vom HTC Support:
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Vielen Dank fuer Ihre Anfrage bezueglich Ihres HTC Hero.

Wenn Sie Ihr Geraet z.B. in der Hosentasche tragen und aus Versehen den "Auflegen" Knopf betaetigen, wird Ihnen trotzdem angezeigt, dass jemand angerufen hat.

Mit freundlichen Gruessen Carolin D HTC


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Geniale Antworten oder?
Also ich habe mich jetzt echt tot gelacht

So nach dem Motto:
It's not a Bug, it's a Feature

Die gute Dame hat schon recht, aber es gibt VIEL mehr andere Situation wo das nicht hilfreich ist.
Und die anderen Situation treten auf jeden Fall öfters auf als das ich versehentlich wegdrücke.

Warum wohl haben das alle anderen Handys nicht? Da es einfach falsch ist :-)

Naja mir geht es da eher um die Programmierung.
Da ich gerade ein Programm schreibe dass nach auflgen oder bei missed call etwas anderes machen soll.
Da HTC hier keinen Unterschied macht, habe ich als Programmierer ein großes Problem.

Das heißt für mich bei allen HTC Geräten kann ich das nicht nutzen.
Und somit ist es wieder ärgerlich.

Als Anwender selbst finde ich es auch nicht so schlimm. Eher merkwürdig...

Ein Feature ist es sicher nicht, denn warum bauen die das extra ein wenn es 20 Situationen gibt wo es nicht logisch und "falsch" ist und viell. 5 Situationen wo es passt und hilfreich ist?!

Wie oft passiert dir dass du versehentlich und ohne zu wissen auf auflegen drückst?
In der Hosentasche ist die Sperre drin und wenn ich es in der Hand habe dann drücke ich bewusst auf auflegen :-)

Hast recht! Als Anwender ist es auch nicht so schlimm und ab und zu vielleicht praktisch.
Aber wie geschrieben aus Entwicklersicht ist es etwas blöd.