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Die 5 besten Tools, um Euren eigenen KI-Chatbot zu erstellen

Einer der Hauptvorteile der Nutzung von Chatbots, die heimlich, still und leise die Marketing-Mails ersetzen, ist die Möglichkeit, direkten Kontakt mit den Nutzern aufzunehmen. In letzter Zeit kommt dabei auch endlich die Kraft der KI zum Einsatz. In diesem Artikel stellen wir Euch die fünf besten Chatbots mit Künstlicher Intelligenz vor.

Was sind Chatbots?

Zuerst wollen wir eine Frage beantworten, die wir oft hören: "Was sind Chatbots?". Im Wesentlichen ist es eine Software, die ein Gespräch mit einem Menschen von Anfang bis Ende führen kann. Es gibt sie mittlerweile fast überall: in Apps, auf Websites, bei Messaging-Plattformen und so weiter.

Wollt Ihr Einen einen eigenen Chatbot erstellen, aber Ihr wisst nicht, wie man das macht? Es gibt einige sehr nützliche Plattformen, die Euch dabei helfen.

Aivo

Aivo ist eine Plattform, die Euch hilft, einen vollautomatischen Kundensupport mit Hilfe eines Chatbots mit Künstlicher Intelligenz aufzubauen. Die Software antwortet automatisch in Echtzeit auf Fragen, die im Text- oder Sprachmodus gestellt werden.

Die Besonderheit dieses Chatbots besteht darin, dass er in der Lage ist, die Art oder Kategorie der Frage zu verstehen und die Antwort automatisch anzupassen, um dem Gesprächspartner eine personalisierte Erfahrung zu ermöglichen. Darüber hinaus unterstützt dieser Chatbot mehrere Drittanbieter, darunter Salesforce (eine CRM-Software), Zendesk (Helpdesk-Software) und WhatsApp.

Botsify

Botsify ist einer der beliebtesten Smart Chatbots für den Facebook Messenger. Diese Software ist in der Lage, die von den Benutzern durch die verschiedenen Gespräche eingegebenen Daten zu sammeln und dann eine eigene Datenbank aufzubauen, mit der sie zukünftige Fragen beantworten kann.

botsify
Botsify ist ein Facebook-Messenger-Chatbot, der die Vorteile von KI und maschinellem Lernen nutzt. / © Botsify

Botsify hat eine sehr einfach zu bedienende Benutzeroberfläche (fast alles läuft über Drag & Drop) und nutzt die Leistungsfähigkeit von KI und maschinellem Lernen sowie die Kompatibilität mit mehreren Plugins.

Chatfuel

Wie Botsify ist auch Chatfuel eine beliebte Plattform, die es Euch ermöglicht, Euren eigenen Chatbot für Facebook Messenger auf sehr einfache Weise und ohne die Verwendung einer einzigen Zeile Code zu erstellen. Der Bot nutzt NLP (Natural Learning Processing), um die ihm vorgeschlagenen Sätze zu verstehen und zu erkennen und dem Benutzer die richtigen Antworten zu schicken.

chatfuel
Chatfuel nutzt das NLP, um Fragen zu erkennen und die richtigen Antworten zu geben. / © Chatfuel

Für den Aufbau des Chatbots gibt es hier auch eine Drag & Drop-Schnittstelle, mit der Ihr einen Assistenten-Bot, einen virtuellen Kundenservice oder Euren persönlichen Avatar erstellen könnt.

Flow XO

Flow XO ermöglicht es Euch, Chatbots für Telegram, Slack oder den Facebook Messenger mit Hilfe von grundsätzlich bedingten Logiken zu erstellen. Auch hier gibt es mehrere Drittanbieter-Integrationen, um immer mehr Möglichkeiten zur Integration zu schaffen, dazu gehören: Google Drive, Twitter, Salesforce und viele mehr.

Octane AI

Octane AI ist eine weitere großartige Plattform, mit der Ihr Euren Chatbot in wenigen Minuten erstellen und anpassen könnt. Dieser Service wird Euch helfen, mit Hilfe von Facebook Messenger mehr Interaktion mit Euren Kunden zu erreichen.

octane ai
Octane KI bietet viele Optionen. / © Octane KI

So kann beispielsweise festgestellt werden, ob ein Benutzer ein Produkt in den Warenkorb des Shops gelegt, aber dann den Kauf nicht abgeschlossen hat. Zu diesem Zeitpunkt wird Octane KI gezielte Fragen an den Benutzer in einem passenden Tempo stellen, um zu versuchen, den Kauf durch die Wiederherstellung des "verlassenen" Warenkorbs anzuregen. Aber nicht nur das, dieser Chatbot ist auch nützlich, um automatisch Notizen oder Rechnungen an Kunden zu senden.

Was haltet Ihr von Chatbots?

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