Hallo zusammen,
ich habe mein S6 Edge jetzt seit Dienstag und bin im großen und ganzen glücklich damit.
Allerdings stürt das Gerät des öfteren einfach ab, was zu einem automatischen Neustart des Gerätes führt...
Zusätzlich kam ein paar Mal noch die Meldung, dass eine App beendet werden musste, z.B. Onedrive und ein Dienst von Google (den Namen weiß ich leider nicht mehr)
Jedenfalls erschien, nachdem ich zum Schließen der Fehlermeldungen auf X gedrückt habe, sofort dieselbe Fehlermeldung nochmals, worduch eine Bedienung des Geräts unmöglich gemacht wurde.
Ich konnte ich das Handy erst nach einem erzwungenem Neustart mit (Lautstärke- und Powerknopf) wieder bedienen. Ein Herunterfahren auf normalem Wege war mir nicht möglich.
Ein Resett auf den Werkszuständ hat leider keine Besserung mit sich gebracht.
Nun hat sich seit zwei Tagen keine App mehr aufgehängt, bzw. kam keine Meldung mehr, dass eine App beendet werden musste.
Allerdings hat sich das Gerät häufig aufgehängt, Bildschirm eingefroren, und hat sich dann nach einiger Zeit neugestartet.
Mir ist aufgefallen, dass nach jedem, durch einen Abstur induzierten, Neustart eine oder mehrere Apps von Google installiert werden.
(Hier ist mal ein Screenshot)
Diese Installation läuft übrigens bereits seit mittlerweile einer Stunde und lässt sich nicht abbrechen.
Ich habe bereits versucht einen alternativen Launcher zu verwenden (Nova und Go), das hat allerdings auch nicht geholfen.
(Obwohl ich das Gefühl hatte, dass die Abstürze weniger geworden sind)
Ebenfalls habe ich den Cache aller Google App´s geleert (war ein Tipp für das gleiche Problem am Galaxy S5).
Root ist für mich ausgeschlossen.
Sollte mir irgendjemand helfen können wäre ich für jede HIlfe wirklich mehr als dankbar.
Ich hoffe, dass es sich hierbei um einen Softwarefehler handelt, welcher mit einem Update behoben werden kann und nicht, dass mit meinem Gerät selbst etwas nicht stimmt. Falls es ein Defekt am Gerät wäre, würde soetwas dann als Garantiefall durchgehen?
Viele Grüße und vielen Dank im Voraus.
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