Samsung Galaxy S3 mini — SMS kommen bis zu 12 Stunden verspätet an.

Hey,
meine Schwester hat folgendes Problem :
Sie kriegt ihre SMS immer sehr verspätet und Anrufe gehen immer direkt an die Mailbox, Stunden später kommt dann auch die SMS :"xy hat versucht sie zu erreichen..."
Ihr Android OS liegt außerdem auch bei 80%, bei keep awake stehen dann immer die Stunden die das Handy an war.
Haben diese zwei Sachen etwas miteinander zu tun ?
Das die Akkulaufzeit durchs Android OS in den Keller geht stört sie nicht,da sie das Handy selten nutzt, sie will nur erreicht werden können.
Lösungen zu beidem sind herzlichst erwünscht

Danke im vorraus!