Cinexio - Kinoreservierungen in Österreich und Deutschland

Hallo Ludwig,

erst einmal vielen Dank für dein Lob Vielen Dank auch für Deinen Hinweis! Die App befindet sich für Deutschland derzeit noch im Beta-Status, daher kann es vorkommen, dass immer wieder Fehler auftauchen. Wir freuen uns daher insbesondere über solche Infos, wenn Dir also in Zukunft noch etwas auffallen sollte - wäre toll, wenn Du Dich meldest!

Bezüglich unserer Kriterien, möchten wir mit den Reservierungen in Berlin beginnen und uns dann nach der ersten Testphase deutschlandweit ausbreiten. Die Programme und die dazu gehörigen Kinos sollten aber unabhängig von Berlin und auch unabhängig von Cinemaxx alle eingetragen sein, wie gesagt, lediglich die Reservierungen sind derzeit nicht für alle Kinos möglich.

Dürfen wir wissen, um welchen Landkreis es sich bei Dir handelt? Wir würden das Problem gerne schnellstmöglich beheben

Also erst einmal möchte ich mich für die etwas verspäteten Antworten entschuldigen, wir hatten in den letzten 10 Tagen sehr viel zu tun. Im Folgenden will ich der Reihe nach auf eure Meldungen eingehen.


Wir hatten für mehrere Kinos falsche Koordinaten erhalten, was zu vielen Fehlern in unserem System geführt hat. Diese sind nun behoben, so dass die derzeitigen Cinemaxx Kinos einwandfrei funktionieren sollten. Darüber hinaus haben wir vor einigen Tagen ein Update bereitgestellt und die Kartenreservierung ist nun möglich. Im nächsten Schritt folgt dann der Kauf der Kinokarten über unsere App.

Was die Kinos Cineworld (Dettelbach) und Central (Stadtmitte) betrifft, fokussieren wir uns derzeit noch auf die Reservierungen und die Behebung von systembezogenen Problemen - wir werden diese aber in Kürze hinzufügen!



Da wir derzeit noch ein kleines Team sind, müssen wir uns derzeit noch auf die Adaption des Reservierungssystems etwas größerer Kinos konzentrieren. Im nächsten Schritt werden wir in jedem Fall versuchen, auch möglichst viele kleinere Kinos einzubeziehen.

Der Wunsch nach einem Filter für Filme in Originalsprache oder mit Untertitel wurde bereits von mehreren Usern an uns herangetragen und wir planen, diese Option in jedem Fall einzuführen. Darüber hinaus wollen wir auch 3D, 4DX, 4K, IMAX und andere Filter einführen, womit Ihr das Angebot noch spezifischer filtern könnt. Momentan müssen wir uns aber erst einmal darum kümmern, dass die Reservierungen einwandfrei funktionieren.



Das verstehen wir natürlich. In der Zwischenzeit haben wir, was die CinemaxX-Kette betrifft, die Reservierung Deutschlandweit möglich gemacht und wir arbeiten jeden Tag intensiv daran weitere Kinos, wie Cinestar, Cineplex, UCI Kinowelt und Kinopolis mit einzubeziehen. Wir würden uns freuen, wenn Ihr bis dahin bei uns bleibt und versprechen, dass ihr mit dem Endergebnis sehr einverstanden sein werdet In jedem Fall freuen wir uns über jede eurer Rückmeldungen, unabhängig davon ob es sich dabei um Lob oder Kritik handelt!



Dafür gibt es 3 Gründe:

1. Über unsere App kannst du auch in anderen Kinos reservieren.
2. In unserer App kannst du mehr Informationen über die Filme und Bewertungen und Kommentare anderer Benutzer einsehen. Natürlich haben wir in Deutschland und Österreich derzeit nur eine recht kleine Userbasis und dementsprechend auch weniger Kommentare. In Bulgarien gibt es aber pro Film 100-200 User-Kommentare. Falls es dich interessiert, kannst du dir über die App die Kommentare in Bulgarien ansehen.
3. Unser Team arbeitet täglich an der App - das bedeutet, wir optimieren, verbessern und bieten unseren Usern ununterbrochen Unterstützung. Die Kino-Apps werden von Unternehmen geführt, die abgesehen davon in keinerlei Verbindung mit den Kinos stehen, die nur sehr selten Updates durchführen und deren User-Support praktisch nicht vorhanden ist.




Ich habe mich sehr über die hier entstandene Diskussion gefreut und freue mich auf noch mehr Kommentare und Rückmeldungen von euch! Insbesondere ist uns auch eure Kritik wichtig, denn diese kann nur zu einer Verbesserung und Weiterentwicklung der App führen.

Das Mathäser gehört zu Kinopolis und wir haben auch schon das Programm in der App, die Kartenreservierung für dort ist in der Planung.

Also, ja - Mathäser ist mit dabei

— geändert am 20.03.2014, 12:28:24

Hehe
Vielen Dank! Wir freuen uns, wenn Ihr euch freut!

Sollte es noch etwas geben, immer her damit

Danke Das denken wir auch. Wir erwarten ein feedback von Dir!



Da die meisten Kinos solche Rabattkarten verwenden, haben wir deren Integration in die App schon eingeplant. Also wird die Nutzung dieser Karten mit der App gemeinsam problemlos möglich sein.

Vielen Dank für das Kompliment. Wir arbeiten ständig intensiv an der App, so dass Sie Dir künftig sicherlich noch besser gefallen wird.
Natürlich freuen wir uns sehr, wenn Ihr uns weiter empfehlt