Samsung Galaxy Note 3 — Note 3 Cashback-Aktion

Habe bei der Neujahr-Aktion mitgemacht und heute ist das Geld gekommen

Ich habe von der Winteraktion auch noch immer nix gesehen....

Hatte auch lange auf das Geld gewartet habe dann bei der angegebenen Nr. angerufen und was soll ich sagen zack zack war das Geld auf meinem Konto. Ach ja die E-mail ist von Samsung!

Antwort des Beraters

Guten tag Herr XXXXXXX,

Sie haben am Neujahrsbonus teilgenommen und bislang noch keine Erstattung erhalten. Bitte verzeihen Sie die Verzögerung. Gerne sind wir für Sie da.

Bei dieser Aktion arbeiten wir mit unserem Partner, Markt & Analyse, zusammen. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an

info@marktundanalyse.de

oder

unter der Rufnummer: 0180 5 00 98 03

(montags-freitags 9-17 Uhr/ 0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunknetz max. 0,42 €/Min) an. Dort werden alle Ihre Fragen zum Neujahrsbonus beantwortet.

Brauchen Sie weitere Unterstützung? Nutzen Sie einfach unseren Chat – und wir antworten sofort. Klicken Sie dazu auf folgenden Link:

http://de.samsung.com/de/support/samsung_chat.aspx?cid=de_email_textlink_support-ichat_20130419

(Falls Sie den Link nicht öffnen können, kopieren Sie ihn bitte in die Adresszeile Ihres Browserfensters und drücken die ENTER-Taste.)

Sie können unseren Chat montags bis freitags von 09:00 bis 21:00 Uhr und samstags und sonntags in der Zeit von 10:00 bis 18:00 Uhr besuchen. Außerdem können Sie uns am Ende dieser E-Mail bewerten – denn Ihre Meinung ist uns wichtig!

Freundliche Grüße aus Schwalbach

Filiz Kariman

Habe mein Geld auch im April bekommen, habe gar nicht mehr daran gedacht und dann nach “gerade mal“6 Monaten war es schon da;~). Wahnsinn

Hallo zusammen,

habe mich bei der Winteraktion angemeldet. Bekam nun am 29.04.2014 eine Mail wo es kurz und Schmerzlos heist: Käufer/in ist nicht zur Aktion zugelassen, worauf ich mit der Mail geantwortet habe, Bitte um eine genauere Begründung.
Am 07.05 die Antwort:
Sie wurden abgelehnt, da Ihre Rechnung bearbeitet wurde.
Nach Punkt 9 unserer Teilnahmebedingungen können wir Sie daher nicht berücksichtigen.

Meine Reaktion war ihnen mitzuteilen, das ich die Rechnung lediglich eingescannt habe und in die Regestrierung eingefügt hatte, ich fragte auch ob ich die Originalrechnung zusenden sollte was am selben Tage auch als Antwort kam, mit der Bitte um Zusendung.

Mit der Post ging die Rechnung an die betreuende Firma raus.

Am 16.05. die Mail mit dem Hinweis:
die Überweisung Ihrer Rückvergütung wurde veranlasst. In den nächsten 2-3 Tagen finden Sie die Rückvergütung auf Ihrem uns benannten Konto.

Das Geld ist überwiesen und ich bin zufrieden.

Allso nicht gleich die Flinte ins berühmte Korn etc .....

Liebe Grüße

N. Zweyer

Norbert Z.

Hallo zusammen,

habe mich bei der Winteraktion angemeldet. Bekam nun am 29.04.2014 eine Mail wo es kurz und Schmerzlos heist: Käufer/in ist nicht zur Aktion zugelassen, worauf ich mit der Mail geantwortet habe, Bitte um eine genauere Begründung.
Am 07.05 die Antwort:
Sie wurden abgelehnt, da Ihre Rechnung bearbeitet wurde.
Nach Punkt 9 unserer Teilnahmebedingungen können wir Sie daher nicht berücksichtigen.

Meine Reaktion war ihnen mitzuteilen, das ich die Rechnung lediglich eingescannt habe und in die Regestrierung eingefügt hatte, ich fragte auch ob ich die Originalrechnung zusenden sollte was am selben Tage auch als Antwort kam, mit der Bitte um Zusendung.

Mit der Post ging die Rechnung an die betreuende Firma raus.

Am 16.05. die Mail mit dem Hinweis:
die Überweisung Ihrer Rückvergütung wurde veranlasst. In den nächsten 2-3 Tagen finden Sie die Rückvergütung auf Ihrem uns benannten Konto.

Das Geld ist überwiesen und ich bin zufrieden.

Allso nicht gleich die Flinte ins berühmte Korn etc .....

Liebe Grüße

N. Zweyer

Moin Moin, ich habe nur ein Foto von der Rechnung gemacht und hin geschickt, wurde ohne Probleme anerkannt.
Ich hoffe das du dein original wiederbekommst,
Gruß