Samsung Galaxy S3 — Samsung galaxy s3 - Nach ca.3-4 wochen geht lak ab °°!!°°

Hallo Zusammen ,

Ich möchte direkt zur sache kommen , allso hier handelt sich um eine lackschaden oder besser gesagt lackfehler , denn bei mir ist am silber rand am 2 stellen lack weg und 1 stelle verfault langsam auch und wird bestimmt später auch so schlimm aussehen ... :-(

Nach langer such im internet hab ich mitbekommen dass mann es umtauschen kann wegen lackfehler (lackschden) , also hab ich mich auf dem weg zur mein o2 netzanbieter gemacht und sie gefragt ob die mir weiterhelfen können , denn ich habs ja da gekauft und bei so einem teuren grät soll sowas nicht vorkommen !"!
Nach langem gespräsch mit dem mitarbeiterin hat sie mir gesagt dass sie es nur zum reparatur sicken kann und es was kosten wird für mich aber nicht zum SAMSUNG jetzt frag ich mich wass soll ich machen soll ich SAMSUNG kontaktieren und ihnen mit bildern usw. per email zeigen was hier passiert ist ??? SCHLIEßLICH MÖCHTE ICH ENTWIEDER EIN NEUES SGS3 ODER DIE REPARATUR KOSTEN SELBER ÜBERNEHMEN ?!"!?

ICH HAB KEINE AHNUNG WIE ES ABLAUFEN SOLL ICH BITTE EUCH UM HILFE !!!

MIT FREUNDLICHEN GRÜßEN
MUSTAFA

PS: Mein samsung galaxy s3 wurde bis jetzt noch nie runtergefallen oder sonst was der wurde so wie ein Diamant behandelt und dann taucht so was auf ... ICH HAB AUCH EIN SCHUTZFOLIE DRAUF UND EIN HARTES STABIELES CASE DAFÜR BENUTZ ....

DANKE IM VORRAUS :-(

(LINK)

— geändert am 20.07.2012, 23:55:57

danke für deine antwort Jürgen ich werde es mal probieren hoffentlcih klappt es aber ich will nicht dass die denn kosten übernehmen und es reparieren ich will dass die mir ein neues geben nicht dass nachher dass gleiche passiert ich hab auch denn wunsch es in pebble blue zu bekommen denn ich hab ein case für mein sgs3 der flecken oder was auch immer drine hat am akkudeckel ( wenn ich das case nartürlich benutze kommen die flecken ansonsten alles tip top ) deswegen hätte ich gerne das blaue version !!! hast davon ahnung ob die mir auch blau geben oder besser noch überhaupt ein neues geben und nicht es zum reparatur schicken ????

DANKE SCHON MAL
MUSTAFA