Samsung Galaxy Ace - Galaxy Ace - keine Datennetze?!?!?! - HILFE!!!

Hallo zusammen,

ich habe meiner Freundin zu Weihnachten ein freies Galaxy Ace geschenkt, um sie von den Vorzügen von Android zu überzeugen. Sie war auch auf Anhieb begeistert, nur ein ziemlich gravierendes Problem trübt nun den Eindruck doch erheblich:

Das Ace kann ohne WLAN (funktioniert einwandfrei) keine Verbindung zu einem Datennetz hergestellt werden! Die "Empfangsbalken" sind alle vorhanden, nur steht daneben kein "G", "3G" oder "H". Der Provider (Orange Austria) wird angezeigt, telefonieren und SMSn funktioniert, jedoch kann, wie erwähnt, keine Datenverbindung hergestellt werden.

Ich habe es mit Neustarts, Flugmodus (bzw. Offline bei Samsung) an und aus, WLAN an und aus, Paketdaten in den Einstellungen an und aus, Datennetzmodus über die Power-Taste, mit anderer SIM (A1 - funktioniert in meinem DesireHD tadellos) und mit diversen sonstigen Einstellungen im Drahtlos/Netzwerk versucht.

Wie erwähnt, ändert weder das Umstellen der betreffenden Option in den Einstellungen (Haken lässt sich zwar setzen und entfernen, das ändert aber nichts am Problem) noch über die Powertaste (Datennetzmodus bleibt hier immer deaktiviert und durchgestrichen) etwas an dem zustand...

Das Ace läuft ohne Root oder Custom Rom auf 2.3.3. In den Telefoninfos hab ich bei dieser Gelegenheit gerade entdeckt, dass unter "Mobiler Netzwerk Status" "Getrennt" steht... warum auch immer... als Typ ist UMTS vorhanden, Dienstzustand Funktion,... aber eben Getrennt...

Ich hab alles probiert, was in diversen Foren zu finden war... ohne Erfolg...

Bitte um Hilfe, damit mein Geschenkt vielleicht doch noch was wird

— geändert am 04.04.2019, 21:40:56 durch Moderator