HTC Wildfire S - Annahme Problem

Hallo
Habe seit einer Woche ein Wildfire s
wenn das gerät gespert ist und ein anruf kommt ,,muss durch das herunter ziehen den balkens der anruf entgegen genommen werden .. bei mir ist die leitung schon offen , doch beim anrufer ist immer noch ein läut zeichen !!! kurz vor der Mailbox wird dass gespräch getstartet !

was kann ich machen ? kennt ihr dies problem
erbittte nur kurze info
besten dank lg S

— geändert am 04.04.2019, 21:12:55 durch Moderator