der Silberrahmen ist beschädigt...
Ich habe beim Kauf eine Versicherung abgeschlossen, damit ich es erstezt/reapriert bekomme, wenn es mir z.B. mal runter fällt (daher ist ja auch der Schaden..)
Bei diesem privaten Versicherer (Expert Klein [Service Plan]) kann ich (so sagte man mir) jeder Zeit anfrufen und die wüssten dann genau, was mit dem Gerät los ist und wo es gerde ist....
Ich habe es ja erst gestern abgeschickt... vielleicht rufe ich heute mal an und frag, ob sie es mir überhaupt ersetzten/reparieren (es dürfen nämlich keine ,,Schönheitsfehler'' sein..) und ob sie es ersetzen oder reparieren...
aber ich mach mir da keine großen Sorgen drum.. mir sagte man ca. 10 Tage, je nach dem, ob es repariert oder ersetzt wird....
Aber an deiner Stelle würde ich mich mal erkundigen, was mit dem Gerät los ist, weil normalerweise darf das doch nicht so lange dauern, (oder?)
Gruß