Wer mich ab und zu auf Veranstaltungen reden hört, oder meine Testberichte aufmerksam liest, weiß, dass ich auf eine Sache ganz besonders achte: Usability! Sprich: eine Sache muss so gebaut sein, dass (in der Regel - es gibt natürlich auch Ausnahmen) selbst ein Laie ein Programm oder Produkt ohne Einweisung verwenden kann. Das ist wohl auch das große Erfolgsgeheimnis, dass das iPhone hatte: intuitive Bedienung, und... nur ein Knopf, auf den man drücken kann.
Und genau so ist es bei der App, die ich Euch heute vorstellen will. Es gibt genau einen Button, den es zu betätigen gilt. Und dieser Button löst dann die komplette Aktion aus.
Welche Aktion das ist, was mit "Taxis" zu tun hat und was die App Euch bringt lest Ihr in unserem Test...
Dass es um _einen_ Button in dieser App geht, lässt schon der Name "TaxiButton" erahnen. Und was dieser Button bewirken soll, erschließt sich, denke ich mal, ebenfalls. Der "Clou" der App ist, dass man sich durch simples Drücken des Buttons in Sekundenschnelle ein Taxi rufen kann.
Wie funktioniert das?
Sowohl User, als auch Taxifahrer sind bei "TaxiButton" registriert. TaxiButton ist hier quasi nur der Mittler, der Angebot und Nachfrage sozusagen zusammen bringt. Drückt man den Taxibutton, wird per http offensichtlich an alle Taxen in einer gewissen Umgebung der Beförderungswunsch übermittelt. Ist man als Fahrer in der Nähe, kann man den Auftrag übernehmen. Der Kunde wird dann darüber über die App in Kenntnis gesetzt.
So weit, so gut... Um Angebot und Nachfrage allerdings zusammenbringen zu können, ist sowohl das Eine, als auch das Andere hierfür notwendig. Und hier scheint sich die Katze in den Schwanz zu beißen. Ich habe bei meinem Test hier in Berlin vom Alexanderplatz heraus versucht ein Taxi zu rufen. Der Alexanderplatz gehört jetzt nicht gerade zu den stillen, ruhigen, unbefahrenen Plätzen und Orten unserer schönen Republik! Allerdings hab ich auch nach fünfmaligem Taxianfordern kein Glück gehabt. Keins der hundert leeren Taxen, die an mir vorbei gedonnert sind, wollte mich scheinbar befördern.
Nur warum? Das liegt wohl an der Strategie, die der Entwickler gewählt hat. Er hat offensichtlich die App gelauncht, ohne sich vorher um ausreichend angemeldete Taxen zu kümmern. Denn diese brauchen natürlich auch eine TaxiButton-App im Auto, um überhaupt vom Auftrag in Kenntnis gesetzt werden zu können. Der Entwickler geht ganz offensichtlich davon aus, dass man beides gleichzeitig machen kann: Aufbau der User und der Taxizentralen gleichzeitig!
Das ist aber leider ein Trugschluss! Denn der Nutzen fehlt so auf beiden Seiten. Die Taxifahrer, die sich registriert haben, werden die App wieder deinstallieren, weil sie keine Kunden finden. Die Kunden deinstallieren sie, weil sie so keinen Nutzen hat.
Zugegeben: der Entwickler hat für den Fall, dass man kein Taxi findet, die Möglichkeit geschaffen sein Bedürfnis anderweitig zu befriedigen und einen Button mit "Taxizentrale anrufen" eingefügt. Was dieser Button allerdings macht, ist ein simples Aufrufen einer Google-Seite. Der Nutzen ist so... naja!?
Obwohl ich die Idee eigentlich gut finde, glaube ich nicht, dass sie sich durchsetzen wird. Zumindest nicht auf diese Weise. Der komplette Plan müsste - aus meiner Sicht - anders aufgebaut sein. Taxifahrer bräuchten eine App, die im Hintergrund läuft und sehr wenig Strom verbraucht, selbst wenn sie ständig nach neuen Aufträgen in der Datenbank suchen muss. Kunden müssten von Anfang an "Erfolgserlebnisse" haben. Und für den Fall, dass mal AUSNAHMSWEISE kein Taxi gefunden wurde, muss sich hinter dem "Taxizentrale anrufen"-Button eine echte Datenbank aller Taxizentralen in Deutschland befinden. Und selbstverständlich muss gleich die richtige, für mich in diesem Fall zuständige Taxizentrale ausgewählt sein.
Das Bedienkonzept wirkt an sich sehr ordentlich. Die Idee das Ganze mit einem Button zu lösen, ist goldrichtig. Die "Auftragsseite", auf der der Auftrag näher spezifiziert ist, wirkt dagegen etwas karg. Hier werden die folgenden Daten noch eingegeben:
Den Abholort kann man nur über eine Google Maps eingeben. Eine getippte Adresse kann nicht angegeben werden!? Es gibt außerdem noch die Möglichkeit über die Favoriten auszuwählen.
Trotzdem: wieso kann man bitteschön keine Adresse eintippen?! Es ist natürlich praktischer das Ganze via GPS zu lösen. Aber ich hol mir doch ein Taxi wenn ich im Gebäude stehe, und nicht dann, wenn ich draußen im strömenden Regen stehen muss. GPS-Lokalisierung funktioniert aber blöderweise drinnen nicht wirklich gut. Hm...
Hat man ein Taxi geordert, zählt eine Uhr nach unten. Nach 120 Sekunden, die immer erfolglos verstrichen sind, bekommt man dann die Google Seite mit Taxizentralen.
Fazit
Das ist alles sehr nett gemacht. Aber in der Gesamtheit einfach nicht nützlich! Es müsste sehr viel Arbeit und Taxi-Akquise gemacht werden, damit TaxiButton wirklich abhebt...
Es gab keinerlei Abstürze während des Tests.
TaxiButton kannst Du kostenlos aus dem Market herunterladen.






























Als ich den Titel gelesen hab dachte ich spontan an eineneigentlich sehr einfachen Ablauf. Ein Button als Widget der mich direkt mit der örtlichen Taxizentrale verbindet oder gar meinen aktuellen Standort übermittelt.
Naja mal abwarten was in der Richtung die Zukunft bringen wird. :)
cab4me ist da sehr viel nützlicher. Funktioniert gut und zeigt alle Taxidienste lokal inkl. Callmöglichkeit an.
Habe sie beim letzten Messebesuch in Hamburg getestet. Fazit ohne Telefon hätte ich immer noch da gestanden wo ich war. Ist leider nicht so funktionstüchtig wie angesagt. Sonst aber ne sehr gute Idee. Ein Taxifahrer sagte mir, ich fahr doch nicht auf Grund einer Handynummer irgendwo hin???? Sollte man mal nachdenken, oder?
Bin Taxifahrer finde die Idee gut. Versuche mich schon seit anfang des Jahres dort anzumelden. Es gibt immer noch kein Android app für Taxifahrer, auch nach einigen Mails nicht. "Es ist in Arbeit" schreibt man mir und man würde mich benachrichtigen, wenn es so weit ist.
Ich würde ja gerne mitmachen, aber es gibt keinen Button für Fahrer.
Und ich wollte noch sagen es ist heute üblich das man auch zu einer Handynummer fährt!
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Poschi, 02.02.2011
Benjamin, 12.09.2010
Alter Ego, 20.06.2010
Michael, 20.06.2010
Guido, 05.05.2010
Anonym, 21.03.2010
Wishu Kaiser
Danke für den Test. Ich denke auch, dass diese App irgendwann sehr sinnvoll sein wird. Allerdings auch leider erst dann, wenn diese App auch auf dem iPhone raus kommt und somit ein großer Nutzerkreis besteht. Erst dann werden wohl die Taxiunternehmen die App aufnehmen.