Post mobil

Kurzbeschreibung

Fragt ein Kunde den Postbeamten nach einer Briefmarke für 0,55 und erhält auch eine. Er leckt sie an und will sie auf seinen Brief kleben, doch sie bleibt nicht haften. Er versucht es wieder und wieder, aber sie will einfach nicht kleben.
Entsetzt spricht er den Beamten daraufhin an, dieser sagt enttäuscht:
"Ich kann mir das auch nicht erklären, aber die 5 Kunden vor ihnen hatten das gleiche Problem mit dieser Marke!"

Tja, irgendwie blöd gelaufen. Aber so etwas muss heutzutage nicht mehr sein! Ab heute reicht es ein paar Tasten auf dem Handy zu drücken, 12 Zahlen auf ein Kuvert zu schreiben - und das war's!

Wie das - und noch viele andere, praktische Dinge rund um die gelben Engel mit Deinem Android Handy (ach ne, das waren ja Andere...) funktionieren, erfahrt Ihr unserem Test zur App "Post Mobil"...

"Post mobil" ist die offizielle App der Deutschen Post. Die App soll nicht nur Kunden der Post helfen schneller Postservices zu finden, sondern es werden auch Dienste der Post auf das mobile Endgerät bzw. ins Internet portiert.

Dass die Post relativ früh gewisse Innovationen aufgegriffen und umgesetzt hat, konnte man bereits am Dienst "StampIt" sehen. Mit einer speziellen Software konnte man direkt online einen Brief frankieren, ohne Briefmarken oder eine Postalia zu verwenden. Diese Software gab (bzw. gibt es noch immer) nur für Microsoft-Nutzer. Eine Hürde für viele. Und leider auch für mich!

Umso gespannter war ich dann die Dienste "Call4Porto" bzw. Porto per SMS auszuprobieren. Der Dienst ist von der Einfachheit sehr gut umgesetzt. Alles passiert mit wenigen Klicks. Fordert man ein Porto an, wird eine sogenannte "Premium SMS" verschickt, die dann über die Handyrechnung abgerechnet wird. Was man allerdings bemängeln muss: dieser Service ist wesentlich teurer als ein normales Porto. Man muss für einen Standardbrief 95 Cent und für eine Postkarte 85 Cent berappen! Da überlegt man es sich zwei Mal ob man wirklich mobil eine Briefmarke kaufen möchte. Man muss zwar dazu wissen, dass die Premium SMS den Anbieter einfach sehr viel Geld kosten und man diese Mehrkosten natürlich weiter geben muss. Aber der Dienst macht bei diesen Mehrkosten einfach nur sehr wenig Sinn!

Die anderen Dienste, die in der App angeboten werden, lassen sich sehr gut mit "suchen und finden" umschreiben. Es gibt im Menü die folgenden Optionen:

• Filiale suchen
• Briefkästen suchen
• Postleitzahlen suchen
• Sendungsverfolgung Brief
• Sendungsverfolgung Paket
• Schreibcenter
• Handyporto
• Wichtige Preise & Formate

Auf die einzelnen Punkte muss man wohl nicht näher eingehen. Wenn man Briefkästen oder Filialen suchen will, kann man das entweder über die Eingabe einer Adresse oder über die GPS-Koordinaten durchführen. Weiterhin sollte man erwähnen, dass sich hinter jedem Punkt noch sehr viel mehr Unterpunkte verstecken, so dass man sehr genau suchen - und finden kann.

Das Schreibcenter ist leider noch nicht in die App integriert. Von dort wird allerdings auf eine mobile Webseite des Dienstes verwiesen, so dass man schon einen ersten Blick darauf wagen kann. Das Schreibcenter bietet die Möglichkeit Postkarten und Briefe online zu schreiben und direkt von der Deutschen Post ausdrucken und verschicken zu lassen. So kann man auch von unterwegs aus schnell Geburtstagskarten, Glückwünsche zur Geburt oder einfach einen Geschäftsbrief schreiben - und versenden lassen.

Fazit
Eine hilfreiche, nette App, die leider noch nicht ganz fertig ist. Eigentlich hab ich mir so etwas auch schon immer gewünscht: wo ist der nächste Briefkasten und wann wird dieser geleert? Alleine in diesem Jahr ist mir das schon zwei, drei Mal passiert! Mit dieser App kein Problem mehr! Klasse ist auch, dass auch wirklich alles Wissenswertes gesucht und gefunden werden kann - von Filialen, Briefkästen, Geldautomaten bis hin zu Packstationen und Packetboxen.

Damit diese App den Status "Herausragend" und damit 5 Sterne bekommen kann, fehlen aber die echten Innovationen:

Mobiles Porto: hier hätte ich mir einfach deutlich mehr erwartet! Ich verstehe, dass das Bezahlen über SMS komfortabel ist. Aber es ist auch teuer und vernichten somit den Nutzen. Warum nicht ein Prepaid-Konto über PayPal (oder Ähnlichem) anbieten und dann ganz normale Preise verlangen? Das wäre wirklich innovativ und würde wahrscheinlich wesentlich dazu beitragen, dass man von unterwegs ganz schnell mal etwas verschickt.
Schreibcenter fehlt: das Schreibcenter ist für mich ein innovatives Feature. Leider ist dieses noch nicht in die App übertragen. Die mobile Webseite fühlt sich leider nicht so gut an. Ich würde es momentan so von unterwegs nicht nutzen. Sobald das aber sauber in die App integriert ist, ist das wirklich ein klasse Feature!

Die App ist sehr übersichtlich und strukturiert aufgebaut. Man findet sich auf Anhieb ohne Vorlaufzeit zurecht. Was allerdings (mich persönlich) etwas stört ist die Tatsache, dass die Ergebnisliste nicht in einer Karte angezeigt wird, sondern tabellarisch aufgeführt mit Distanz und Straßennamen. Gerade wenn man nicht in der Umgebung auskennt, kann das ein wenig verwirrend sein. Zum Beispiel, wenn man einfach die nächstbeste Filiale auswählt, die aber gar nicht da ist wo man eigentlich hin will.

Die Möglichkeit der Paketnachverfolgung, und die anschließende Möglichkeit gleich die passende Packstation zu suchen, finde ich absolut komfortabel.

Fazit
Es gibt so ein, zwei Kleinigkeiten, die man kritisieren könnte. Aber die Deutsche Post zeigt uns mit dieser App sehr gut, wie gute Apps aussehen - und sein müssen, damit sie ihren Usern Nutzen bringen und damit Freude machen. Es bleibt zu hoffen, dass die Post hier am Ball bleibt und bei den Funktionen weiter nachlegt. Die mobile Webseite ist nett. Sie kann aber einfach nicht an den Komfort einer App heran. Die Zahlungsmöglichkeiten (Premium SMS) sind einfach zu teuer und von daher suboptimal.

Wenn das aber mal behoben ist, ist sie wohl für alle, die nicht nur E-Mails, sondern auch noch Briefe schreiben und bekommen, ein unerlässlicher Freund...

"Post mobil" läuft schnell und ohne Abstürze. Die mobile Webseite (Schreibcenter) war leider nicht sehr schnell. 

"Post mobil" ist kostenlos im Market zu haben.