lieferando -Pizza Burger Sushi

Kurzbeschreibung

Bequem vom Sofa aus Essen bestellen. Lange Zeit musste man für dieses Vorhaben umständlich im Internet beziehungsweise aus dem Telefonbuch die Nummern der Lieferdienste raussuchen. Daraufhin folgte ein Gang zum Telefon und ein - oft langwieriges - Gespräch.

Das geht schneller und einfacher. Unser heutiger Testkandidat lieferando stellt sich nun der Herausforderung oben genanntes Szenario bequemer zu gestalteten. Ob dies gelungen ist erfahrt ihr im heutigen Testbericht!

Bevor ich jedoch ein paar Worte zur Applikation verliere, möchte ich auf einen anderen Aspekt eingehen: Die Auswahl an verfügbaren Restaurants.
Vermehrt kann man nämlich in den Kommentaren des Play Stores herauslesen, dass die Applikation verbesserungswürdig ist, da ja nicht genug Restaurants in der Umgebung zu finden seien.
Dieses Argument mag ja zutreffen, wenn man in der Berliner Innenstadt oder im Zentrum von Köln lebt, aber genau in solchen Gegenden konnte ich einen Mangel an Lieferdiensten nicht feststellen. Selbst in Heidelberg - meiner Heimatstadt - mit nur knapp 130000 Einwohnern findet man ausreichend Lieferdienste.

Dieses Argument kann man aber nicht gelten lassen, wenn der Grund für die Unterversorgung an Restaurants in der eigenen Wohnlage zu finden ist. Lieferando ist - wenn man es so nennen möchte - der Mittelsmann zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Eine Plattform, welche den Verkäufern eine „Werbefläche“ und gleichzeitig einen Verkaufsstand bietet und den Käufern ein breites Angebot auf einem Blick. In abgelegenen Ortschaften oder flächenmäßig großen Städten kann es nun sein, dass es - schlicht und ergreifend - nicht genug Lieferdienste gibt. Ich persönlich kann nur sagen, dass die Orte, an denen ich die Applikation getestet habe, eine gute Auswahl an Lieferdiensten aufwiesen.

Die Applikation von Lieferando - um endlich auf das Hauptthema des Tests zu kommen - beschränkt sich auf die wesentlichen Aufgaben. Der Nutzer wird im Startbildschirm gebeten seine Postleitzahl einzugeben und kann dann nach einer kurzen Ladezeit die verfügbaren Lieferdienste einsehen. Das geht schnell und erschließt sich direkt bei der ersten Benutzung.
In dieser Anzeige der verfügbaren Verkäufer kann nun bei einem dieser Läden eingekauft werden - wobei hier die von den Lieferdiensten eingestellten Mindestbestellwerte zu beachten sind. Generell lässt sich sagen, dass der gesamte Ablauf einer Bestellung locker und leicht von der Hand geht und mir persönlich die Bestellung per Applikation im Vergleich zur Weboberfläche besser gefällt. Ein größeres Kompliment für eine mobile Anwendung gibt es kaum und zeigt die gute Umsetzung der mobilen Strategie.

Wieso ist die mobile Applikation nun in den Augen des Testers (also meiner Wenigkeit) besser?

Die Antwort ist relativ einfach: Die Fokussierung auf die wesentlichen Aspekte.

Der Nutzer gibt seine Postleitzahl ein, wählt das Restaurant, liest sich schnell noch ein paar - gut dargestellte - Bewertungen durch und gibt dann die Bestellung auf. Optional kann auch direkt bezahlt werden. Die Adresse ist weiterhin eingespeichert und Favoriten und letzte Einkäufe können mit einem Klick eingesehen werden. Genau diese Aufgaben erwartet der Nutzer von einer solchen Applikation und genau diese erhält er auch. Nun kann man natürlich bemängeln, dass die visuelle Darbietung der jeweiligen Gerichte in der Applikation vernachlässigt wird, aber dies ist ein Kritikpunkt auf wirklich hohem Niveau und trübt das Gesamtbild nicht merklich.

Fazit:

Lieferando besticht im Testzeitraum mit einer Fokussierung auf das Wesentliche und der sehr guten Ausführung dieser Kernaspekte. In den letzten Wochen sind mir auch keine Punkte in den Sinn gekommen, welche ich innerhalb der Applikation vermissen würde. Sowieso kann es nach dem Entdecken der Treuepunktaktion um die ein oder andere Diät geschehen sein.

Die Applikation erhält von uns eine herausragende Bewertung, wobei sich dies nur auf die Aspekte der Funktionalität und des Nutzens bezieht. Lieferando erfüllt alle Erwartungen und dies wird belohnt.

Auch bei der Bedienung der Applikation leistet sich Lieferando keinerlei Schwächen und glänzt mit einer flüssigen und schnell reagierenden Umsetzung.

Bei der Anpassung der Applikation an die Gegebenheiten des Android Betriebssystems hat Lieferando passend im Testzeitraum nachgezogen. Die Applikation wurde an die Gegebenheiten des Betriebssystems angepasst. Einzig und allein die etwas versteckten Menüpunkte für die Favoriten und letzten Bestellungen kann man noch kritisieren.

Lieferando ist im nun mehrwöchigen Testzeitraum kein einziges Mal abgestürzt und lief auch immer einwandfrei.

Lieferando ist kostenlos im AndroidPIT App Center erhältlich!