Offizielle eBay-App

Kurzbeschreibung

eBay ist das weltweit größte Online-Auktionshaus. In der Anfangszeit gab es einen großen Rummel um das doch recht neue Vertriebsmodell. eBay war eines der Beispiele, wie man erfolgreiche Geschäftszweige ins Internet verlegen kann. Heute teste ich für euch die offizielle eBay App. Kann man damit auch bequem vom Handy aus auf die „Bucht“ zugreifen?

Einzelwertung:

Testgerät: Motorola Milestone / Android Version: 2.1update-1 / Root: Nein / Modifikationen (CPU - Taktfrequenz geändert etc.): Keine.
Details zur App: Verwendbar ab: Android 1.6 / Verlangt Berechtigungen: Netzwerkkommunikation, System-Tools, Speicher

Es soll ja viele Leute geben, die wahre Massen an Krimskrams über eBay kaufen/verkaufen. Ich persönlich betreibe den Handel über eBay zwar nur unregelmäßig, finde aber das Konzept interessant. Leider habe ich auch schon schlechte Erfahrungen gemacht – besonders mit Käufern, die ganz einfach kein Geld für die ersteigerten Waren zahlten. Aber auch wenn man vorsichtig und gewissenhaft vorgehen muss bietet eBay letztlich auch die Chance, interessanten Auktionen zu folgen oder selbst etwas zu verkaufen – das kann auch so richtig spannend sein!

Darum hat mich die offizielle Android Anwendung doch sehr interessiert. Umso schlimmer, dass diese doch ein bisschen enttäuschend ist! Nach der Installation und dem Annehmen der AGB gelangt man auch schon ins Hauptmenü. Man kann die App zwar auch verwenden, ohne ein eBay Konto zu besitzen, so richtig Sinn macht die Anwendung aber erst nachdem man sich eingeloggt hat – oder, besser gesagt, so richtig Sinn „könnte“ die Anwendung nach dem Einloggen machen. Ohne eBay Konto kann man nur nach Angeboten suchen. Das ist recht gut umgesetzt (hat man die Standard-Android Sprachsuche am Gerät installiert, kann man gleich im Hauptmenü über die Sprachsuche eBay durchforsten. Das funktioniert bei gebräuchlichen Begriffen durchaus sehr gut. Alternativ tippt man den Begriff einfach manuell ins Suchfeld ein. Die Suche lässt sich durch Optionen wie Angebotsformat (Auktion, Sofort-Kaufen, Shop-Artikel), Kategorie oder etwa Entfernung des Artikelstandortes eingrenzen.
Die Angebote werden übersichtlich präsentiert (Mit Bild, Bezeichnung, Nummer der Angebote und Angebotsrestdauer in einer Liste, die sich vertikal durchscrollen lässt) und mit einem Klick auf das Angebot werden Details und Beschreibung angezeigt. Zudem kann man direkt auf die wichtigsten Funktionen zugreifen: Bieten, Aktualisieren, Beobachten, Angaben zum Verkäufer und Weitersagen. Letztere Funktion ist sehr spärlich ausgefallen: Lediglich über Bluetooth und Email lassen sich Angebote weitersagen. Zumindest eine Facebook-Anbindung wäre meiner Meinung nach sinnvoll – schließlich zieht man damit auch deutlich mehr Besucher auf die Seite des Angebotes.

Was auch stört: Android ist ein Betriebssystem mit Multitasking-Funktion! Nur scheint man das bei der eBay App wohl einfach ignoriert zu haben. Hat man eine Liste an Angeboten vor sich, verlässt die Anwendung und startet sie wieder (natürlich ohne den Prozess der Anwendung zu beenden!) befindet man sich wieder im Hauptmenü. Der Suchbegriff steht zwar im Suchfeld, jedoch muss man erneut suchen und die Liste durchscrollen. Das nervt!

Und wie bereits erwähnt, so richtig Sinn macht die Anwendung erst nach dem Einloggen mit einem eBay Konto. Zum einen kann man erst dann einige der Funktionen auf der Seite eines Angebots verwenden (z.B. Bieten), zum anderen erhält man erst dann Zugriff auf das eigene Nachrichtenkonto und die Kontoübersicht. Beide Funktionen sind jedoch enttäuschend umgesetzt! Bei den Nachrichten etwa werden einfach nicht alle angezeigt. Anscheinend werden hier nur Nachrichten der letzten drei Monate gelistet. Gut, drei Monate sind heutzutage ja eine recht lange Zeit, aber warum gibt es nicht einmal eine Funktion, diesen Zeitraum manuell zu erweitern? Da kann mir ja wohl Niemand sagen dass diese Funktion durch technische Hürden unmöglich gemacht wird. Dasselbe ist bei der Kontoübersicht der Fall – folgende Dinge werden nur über drei Monate angezeigt: Beobachten, Verkaufen, Bieten, Verkauft, Gekauft, Nicht verkauft, Überboten, Geplant.
Für einen sehr aktive eBay Nutzer sind Daten von vor drei Monaten oder längeren Zeitspannen wohl kaum interessant, dass es aber keine Möglichkeit gibt den Zeitraum zu erweitern verstehe ich einfach nicht. Wenigstens funktionieren Dinge wie „Beobachten“ aus der App heraus ohne Probleme – diese werden dann im Hauptmenü bzw. unter „Mein eBay“ angezeigt.

Aber wenn wir schon von aktiven eBay Nutzern reden: Die Funktion, einen Artikel auf eBay zu stellen, fehlt in der App! Klar, so Mancher würde sicher weiterhin lieber vom PC aus Artikel auf eBay stellen. Aber warum hat man die Funktion gleich gar nicht eingebaut? Besonders bei Artikeln, die nicht ganz so teuer sind, wäre es doch recht praktisch sie vom Handy aus direkt über die App auf eBay anzubieten, oder? Einfach ein Foto knipsen, Artikelbeschreibung eingeben und Details zur Bezahlung, Versand etc. eingeben. Das würde über die App sicher flott gehen! Zumindest kann man in den Einstellungen Benachrichtigungen zu bald endenden Angeboten oder überbotene Gebote aktivieren und die bevorzugte eBay Seite (Deutschland, Österreich etc.) einstellen. Das war's dann aber auch schon mit Einstellungen!

Fazit: Die App ist praktisch, um Angebote auf Ebay zu suchen. Das kann man zwar auch mit der eBay Homepage über den Browser (volle Seite oder mobile Version), die App vereinfacht es aber. Auch das Beobachten der Angebote mitsamt Benachrichtigungen und andere Funktionen sind praktisch, hier fällt aber die künstliche drei-Monats-Limitierung doch stark negativ auf, die ja leider auch bei Nachrichten gilt. Eine Funktion, Artikel über die App einzustellen, wäre ebenfalls wünschenswert. Die App erhält daher bei „Funktionen & Nutzen“ - knapp - drei Sterne. Da hilft auch die kaum erwähnenswerte Funktion „WOW! Angebote“ nichts, in der ein paar beliebige „Schnäppchen“ angezeigt werden. Würde man die künstliche drei-Monats-Limitierung aufheben, hätte die App in dieser Kategorie vielleicht sogar vier Sterne erhalten.

Einzelwertung:

Die eBay App ist wenigstens einfach zu bedienen. Das Design könnte aber überdacht und an einigen Stellen verbessert werden – nicht unbedingt damit die App besser aussieht, sondern damit sie besser zu bedienen ist. Das fällt besonders auf der Seite der Artikel auf, die Funktionen wie Bieten, Aktualisieren etc. einfach am Ende der Seite zu positionieren wirkt lieblos und veraltet. Man könnte sie z.B. einblenden, wenn man (egal wo – in Liste der Artikel oder in der Artikelbeschreibung) kurze Zeit den Finger auf das Display hält.

Einzelwertung:

Abstürze oder Programmfehler konnte ich bei der eBay App keine feststellen. Einzig das Abrufen von Kontoinformationen oder Angeboten scheint ein wenig länger zu dauern als nötig.

Einzelwertung:

eBay für Android ist kostenlos verfügbar und enthält keine Werbung. Da die Anwendung aber (klarerweise) in der Intention erstellt wurde, eBay Geld zu beschaffen und der Funktionsumfang trotzdem an einigen Stellen klar aufgebessert werden sollte, gibt es hier keine fünf Sterne.