Hallo meine lieben,
habe nun nicht lange mein tolles Desire HD, allerdings hat es nun schon ein Displayschaden!!!!
Ich bitte um Hilfe....
das Handy habe ich über O2 als "O2 my Handy" gekauft.
Erstmals klar werde ich meine Unterlagen durchsuchen und anfragen auf Reperatrur.
Hatte jemand diese Problem schon?
WIESO AUFEINMAL...
Kann man das reperieren?
Es sind zwei Streifen aber nicht so das es komplett schwarz oder weiß wäre sondern so es wackelt dauernd.
BIn grad soo Enttäuscht von HTC das ich keine Ahnung habe was ich machen soll.
Du bist hier: Android Forum » HTC Android Devices » HTC Desire HD Forum » [HTC Desire HD] Display Schaden
Gehe zu: Neue Beiträge | Eigene Threads | Beobachtete Threads
Gehe zu: Neue Beiträge | Eigene Threads | Beobachtete Threads
[HTC Desire HD] Display Schaden
Um aktiv im Android Forum teilnehmen zu können, musst Du Dich bei AndroidPIT registriert haben.
Corinna C.  
Rang: Android HiWi Beiträge: 139 Eintrittsdatum: 10.11.2009 |
[HTC Desire HD] Display Schaden verfasst am 06.06.2011 06:37:34 |
mittelhessen Rang: Android Prof Beiträge: 570 Eintrittsdatum: 27.11.2010 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 06.06.2011 08:31:11
Wieso bist du von HTC enttäuscht, wenn du nicht weißt, was du machen sollst?
Da das Problem ja offensichtlich zum Zeitpunkt des Kaufes nicht bestand, ist es rechtlich gesehen wohl kein Gewährleistungsfall, sondern ein Garantiefall. Das heisst, dei Ansprechpartner wäre HTC und nicht O2. Es kann aber natürlich auch durchaus sein, dass das Problem schon beim Kauf bestand, sich jetzt aber erst sichtbar auswirkt (z. B. Produktionsfehler). Da das nicht so eindeutig ist, würde ich mich trotz allem erstmal an O2 als Händler wenden. Normalerweise wird sowas doch recht kulant gehandhabt, solange kein Eigenverschulden vorliegt. Wenn der Fehler durch Sturz; Druck oder anderes Eigenverschulden aufgetreten ist, sollte es klar sein, dass da weder Gewährleistung, noch Garantie greifen. Dann kannst du dich zur Reparatur direkt an HTC wenden. Trotz allem wirds dir kaum helfen, deine Ratlosigkeit hier im Forum mitzuteilen. Die ersten Anlaufstellen bleiben O2 und HTC! Also schau erstmal was die dazu sagen! |
|
Corinna C.
Rang: Android HiWi Beiträge: 139 Eintrittsdatum: 10.11.2009 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 06.06.2011 08:42:04
Danke... ich dachte das O2 nichts machen kann daher hatte ich mich hier an euch gewendet.
Denn ich kenne keine Reperaturfirmen oder der Gleichen. Werde mal O2 anrufen. |
|
mittelhessen Rang: Android Prof Beiträge: 570 Eintrittsdatum: 27.11.2010 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 06.06.2011 08:50:22
O2 wird das Gerät sicher nicht selber reparieren, kann das Gerät aber tauschen, wenns dazu eine Veranlassung gibt (wie gesagt: Selbstverschulden ausgeschlossen!). Andererseits kann die O2 sicher Adressen nennen, wo Reparaturen möglich sind. Genauso wie HTC!
|
Thorb
Rang: Android HiWi Beiträge: 121 Eintrittsdatum: 20.07.2010 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 06.06.2011 08:52:20 (über AndroidPIT-App) — geändert am 06.06.2011 08:53:33
Richtig, ich hab mein drittes DHD und hab das immer direkt von Vodafone bekommen. Geh doch einfach mal mit der Rechnung zu .O2 und lass das Problem lösen.
|
|
Corinna C.
Rang: Android HiWi Beiträge: 139 Eintrittsdatum: 10.11.2009 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 06.06.2011 09:20:37
Danke meine Lieben,
das werde ich diese Woche aufjedenfall erledigen... Dachte das bei Displayschäden O2 eben nicht machen kann... ich hoffe darauf ja das Sies mir tauschen. Denn es ist ganz sicher kein EIGENVERSCHULDEN. Ich behandle mein Handy wie ein rohes Ei. Es hat weder Kratzer noch Druckstellen vorzuweisen, es sieht aus wie NEU. Danke nochmals LG Corinna |
|
JoMan Rang: Android Junior Beiträge: 6 Eintrittsdatum: 18.09.2010 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 06.06.2011 09:54:44 (über AndroidPIT-App)
Hi,
hört sich nach einem Problem an, dass ich auch mit meinem desire z gehabt habe. auf einmal alles schwarz und bunte Streifen. Habe über O2 Reparaturadresse bekommen ( hiessen, glaube ich, arvatus...?). Innerhalb von 1 Woche lag das Gerät wieder bei mir auf dem Tisch. Wurde als Garantiefall kostenlos repariert.... |
Corinna C.
Rang: Android HiWi Beiträge: 139 Eintrittsdatum: 10.11.2009 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 06.06.2011 10:12:30
Darauf hoffe ich eben das es unter Garantie fällt...den die Reperatur ist ziemlich teuer.
|
|
Corinna C.
Rang: Android HiWi Beiträge: 139 Eintrittsdatum: 10.11.2009 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 06.06.2011 21:03:26
Wollte nur Berichten...
hatte heute morgen an HTC.com geschrieben, die mir nun geantwortet hatten. Sie sagten ich solle ein Hard Restart machen... Alles zurücksetzten und so. Habe ich gemacht und der Display Fehler ist weg. KAUM zu glauben!!! |
|
Alphagenesis Rang: Android Junior Beiträge: 18 Eintrittsdatum: 23.08.2010 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 06.06.2011 22:51:36 (über AndroidPIT-App)
Dann hoffe ich für Dich, dass es so bleibt. ;-)
Ich kann mir fast nicht vorstellen, dass ein Reset einen Displaydarstellungsfehler behebt. Übrigens innerhalb der ersten 6 Monate ist immer der Händler Dein Ansprechpartner. |
|
Corinna C.
Rang: Android HiWi Beiträge: 139 Eintrittsdatum: 10.11.2009 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 07.06.2011 06:08:53
Ich habe auch großes Bedenken und achte grade noch mehr auf mein Handy.
Es war vl.einfach nur ein Systemfehler, denn sonst wäre es wohl auch nicht weg! Ich hoffe es bleibt so. Händler = o2 gemeint? Ich muss schauen glaube ein halbes Jahr habe ich das Handy schon... allerdings noch nicht länger. Hatte es letztes Jahr im Sommer aufjedenfall noch nicht im Urlaub ;) Da muss ich mal auf meinem Vertrag schauen und da alles checken... |
ude
Rang: Android HiWi Beiträge: 122 Eintrittsdatum: 30.03.2011 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 07.06.2011 06:24:48 Corinna C. Wollte nur Berichten... hatte heute morgen an HTC.com geschrieben, die mir nun geantwortet hatten. Sie sagten ich solle ein Hard Restart machen... Alles zurücksetzten und so. Habe ich gemacht und der Display Fehler ist weg. KAUM zu glauben!!! Wirklich unglaublich; aber toll, dass das Gerät wieder funktioniert. Freue mich für Dich SG ude
----- |
|
Corinna C.
Rang: Android HiWi Beiträge: 139 Eintrittsdatum: 10.11.2009 |
[HTC Desire HD] RE: Display Schaden verfasst am 07.06.2011 07:22:26
Danke ^^
Nun hoffe ich nur das es dabei bleibt und es nicht nochmal passiert. |
Du bist hier: Android Forum » HTC Android Devices » HTC Desire HD Forum » [HTC Desire HD] Display Schaden
Gehe zu: Neue Beiträge | Eigene Threads | Beobachtete Threads
Gehe zu: Neue Beiträge | Eigene Threads | Beobachtete Threads