Ab und an wenn eine Android Applikation abstürzt oder hängen bleibt erscheint eine Berichts-Option. Da stellt sich doch die Frage: Lohnt es sich da drauf zu klicken oder nicht? Was geschieht mit den Daten und wer erhält Sie?
Wenn eine Applikation abstürzt oder hängen bleibt kommt unter Android der freundlichen “Tut uns leid” Dialog. Dieser erlaubt einen dann mit der Berichts-Funktion einen Fehler-Bericht zu erstellen.
Was geschieht nun mit dem Bericht? Landet der Google und wird dort ignoriert? Nein,das Gegenteil ist der Fall, er landet beim Programmierer und wird hoffentlich nicht ignoriert. Ich zeige es euch. Leider nicht mit dem Fehler von oben — ich bin ja nicht der Entwickler von “Daily Strip”.
Als Entwickler hat man in seiner “Developer Console” eine Übersicht aller seine Applikationen. In dieser Übersicht gibt es für alle Applikationen einen Link auf “Errors”:
Klickt man auf “Errors” erhält meine eine Übersicht über Fehler die für die eine Bericht gesendet worden ist. Wie man sieht habe ich nur 2 Berichte und beide sind abgearbeitet :-)
Obwohl abgearbeitet kann ich die Informationen immer noch abfragen. Hier steht dann auch schon die Java Exception die den Fehler ausgelöst hat:
Zu jedem Fehler kann der Entwickler dann noch die Details abfragen. Hier sieht man dann auch wie viel Informationen übertragen worden sind. Eine menge Technischer Daten aber keine persönlichen Informationen. Nicht einmal die Exception Message wird übertragen — in der Schadcode ja theoretisch etwas verstecken könnte.
Der Entwickler erhält wesentlich mehr Informationen als bei einer E-Mail, oder einen Fehler-Bericht in negativen Ratings. Und mit mehr Informationen steigt die Chance das der Fehler korrigiert wird.
Wie man sieht, gibt es keinen Grund den Bericht nicht auszufüllen, sondern im Gegenteil: Es bringt allen Beteiligten nur Vorteile.
Fabien Roehlinger
Vielen Dank für den Blogpost! Ich finde es interessant das Thema mal aus der Sicht der Entwickler beleuchtet zu sehen.